利用規約/プライバシーポリシー


以下内容に同意されたうえで、お申込みにお進みください。

~医療機関に関する術前・術後(ビフォーアフター)写真の掲載保留について~
2017(平成29)年6月に可決・成立した改正医療法により、これまで対象外であった医療(歯科医療)機関のウェブサイトにおける表現方法が、美容医療サービスに関する消費者トラブルの相談件数の増加等に伴い規制の対象となり、直接指導・命令並びに罰則の対象となることになりました(2018(平成30)年6月より施行)その結果、患者の獲得を目的とした術前・術後(ビフォーアフター)写真など、誘因性のある写真の掲載を医療(歯科医療)機関が自らのウェブサイトにおいて行うことが、原則禁止となります。厚生労働省では現在「医療機関ホームページガイドライン」、「医療広告ガイドライン」において制限・禁止がされている事項と今回の改正医療法の内容との整理整合を行いつつ省令に細目の定めを行う方向での検討が行われておりますが、患者が治療効果を事前にイメージしやすい、とのメリットもあるためその方法や手順についても議論がおこなわれております。従いまして、当社ホームぺージ作成サービスでは、術前・術後(ビフォーアフター)写真の掲載の受付を、掲載に関する最終的な方針の決定が行われるまでは一旦保留とさせて頂きます。何卒ご了承を頂きたく、お願い申し上げます。
※その他の写真掲載につきましては、変わらず受付けております。
医療機関のホームページに記載する内容について、厚生労働省によりガイドラインが設けられています。ガイドラインを読む

【ホームページ制作請負契約に関する規約】

(株)コットンテール(以下当社)が、契約申込者(お客様)に提供するホームページ制作サービス及び推奨サーバー(以下サービス)の利用について以下の通り定めています。

第1条 ホームページ制作方針

デザインやプログラムにつきましては、お客様からご提示を頂いた原稿・素材・資料に基づいて制作を行います。但し、以下に記載するコンサルティング業務につきましては、当社サービスの対象外とさせていただきます。

当社サービスの対象外となるコンサルティング業務例

  1. 商品やサービス等の市場調査
  2. 商品やサービス等のプロモーション
  3. 各種レポートに基づいた検証作業
  4. 検索エンジン対策(SEO対策)の順位や効果の保証
  5. アクセス解析
  6. その他、サービスとして不適切と当社が判断した業務

お客様からご提示を頂いた原稿・素材・資料を基に作成し、確認・承諾を頂いたホームページを、お客様のご都合や、ご希望によって変更する場合は別途費用が発生いたします。

傾向が異なる複数のデザインを持つホームページをご希望の場合、ワンデザインの作成毎に作成料が発生いたします。

第2条 作業分担

お客様にして頂く作業:原稿(文章)・画像素材(写真・ロゴ・その他画像)、パンフレット、会社案内、商品チラシ・案内の提出

当社(制作者)の作業:お客様からご提示を頂いた原稿・素材・資料に基づくホームページの制作(デザイン・プログラム制作)、検索エンジン対策(但し、検索順位等の成果につきましては、保証いたしません。)

第3条 アクセス解析について

当社が提供するサービスにはアクセスアップに関する解析、コンサルティングは含まれません。

第4条 納期について

標準作業の納期につきましては、以下の通りとなります。

標準納期 当社の7営業日・ 最大納期 当社の10営業日

第5条 キャンセルについて

制作途中におけるキャンセルにつきましては、各作業の着手状況に応じて制作料金を請求させて頂きますので、あらかじめご了承ください。

制作料金が発生する作業

コピー制作、デザイン制作、プログラム制作、HTMLコーディング作業

第6条 著作権について

制作請負代金をお支払い頂いた後に、ホームページの著作権(フリーソフト、フリー画像等を除く)はお客様に帰属します。

第7条 免責事項

  1. 以下に該当する場合、弊社はお客様に対して責任を負いかねますのであらかじめご了承下さい。

(1) 天災地変など、当社の責任に帰し得ない事由により当社がサービスの全部、または一部を履行できない事態が発生したとき

(2) 当社以外の第三者による不正行為により生じた損失・損害

(3) お客様自身のホームページ修正により生じた不具合・デザイン崩れ

(但し、有償にて修正対応を行います)

(4)新ブラウザのバージョンアップ等による新ブラウザでの表示の不具合

(但し、有償にて修正対応を行います)

(5)お客様の業務で生じたトラブル全般

(6)コンピュータウィルスにより生じた損失・損害

(7)通信回路やプロバイダ等の混雑や障害による損失・損害

(8)お客様がお使いのパソコン、及びソフトによる損失・損害

(9)本制作において使用したホームページ内の画像(画像素材集・テキスト・イラスト等)を、お客様にて本来の目的とは違う目的での使用、もしくはお客様による二次使用において生じたトラブル

(10)法律・条令に抵触するような表記、もしくは表現(納品終了後の更新・追加作業においても同様)

  1. 当社の管理上の過失により、データの損失・サーバーの停止等の問題が生じた場合、当社は復旧に向けて最大限の努力を行いますが、サーバーの停止によってお客様がうけた損失・損害に関しましては補償いたしかねます。
  2. お客様がサービスを利用する上で、商標権などの権利の侵害、あるいは個人情報の漏えい等をめぐって第三者との間で紛争が生じた場合、お客様が自己の責任と負担において解決し、当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条 対応範囲

  1. 誤字や脱字、その他お客様から頂いた原稿と異なる場合には直ちに修正作業を実行致します。制作完了後、1ヶ月以内にお申し出ください。(但し、デザインやレイアウトの変更につきましては対応いたしかねます。)
  2. 当社で制作したプログラムの不具合に関しましては修正作業を行いますが、外部のフリープログラム(リンク先の外部プログラム等)には対応いたしかねます。

第9条 秘密保持

お客様から頂いたサーバーやパスワードなどの情報は、お客様にサービスを提供する目的以外には一切使用いたしません。

第10条 コンプライアンスについて

当社では、現行法に基づいてホームページを制作しておりますが、細かな業界ルール等までは精通しておりません。ホームページに掲載する記事の内容に関しましては、お客様の責任において十分ご注意の上ご確認をお願いします。

特に、原稿・画像をご提出頂く際には、下記の注意点にご留意ください。ホームページの制作にあたって、著作権法、景品表示法、医薬品医療機器等法、健康増進法および各種広告ガイドライン等に抵触しうる表現などを発見した場合、当社にて削除・書き直しを行うことがございます。

なお、ホームページの制作において、適法性を常に担保し続けることは困難です。予めご了承下さい。(インターネットへの公開後の法改正などに伴う違法リスク等)

[全業種共通事項]

  1. 著作権法に違反する画像・テキストはないか

著作物(他社のロゴ、雑誌の記事・表紙等)の掲載許可については、お客様ご自身で著作権者にご確認ください。

  1. 不当表示広告など、景品表示法に抵触する内容はないか

当社による校正などで優良誤認等にあたる内容・表現を発見した際、お客様に裏付けとなる資料(第三者機関による客観的なデータ)の提出をお願いする場合がございます。

[健康食品・サプリメントを取り扱っている場合]

  1. 商品ラインナップに、無承認無許可医薬品は含まれていないか

海外のサプリメントには、日本の医薬品成分が含まれているものがあります。こうした商品をホームページに掲載すると、行政指導の対象となります。

  1. 商品の効果効能・用法容量など、医薬品医療機器等法違反になる表現はないか

健康食品・サプリメントに関して、「症状の改善」、「体の内的変化」などの効果効能をうたうことはできません。また、体験談として「症状改善」、「体内変化」などを述べることもできませんので、予めご了承下さい。(体験談については使用感のみ)なお、特定保健用食品、特別用途食品などに関しては、定められた範囲内での効果効能を記載することが可能です。

[化粧品・医薬部外品を取り扱っている場合]

  1. 商品に、化粧品・医薬部外品として許可されていない成分が含まれていないか

海外の商品には、日本で使用できない成分が含まれているものがあります。こうした商品をホームページに掲載すると、行政指導の対象になります。

  1. 商品の効果効能・用法容量など、医薬品医療機器等法違反になる表現はないか

化粧品の種類などによって、記載できる効果効能は異なります。サイト内に医薬品医療機器等法や厚生労働省の通知に抵触するような表現があると、行政指導の対象となります。また、医薬品のように「症状の改善」、「体の内的変化」などの効果効能をうたうことはできません。(体験談としても不可)

[医薬品・医療機器を取り扱っている場合]

  1. 医薬品として、日本で認可されていない成分が含まれていないか

海外の医薬品など、日本で認可されていない成分が含まれている場合は、ホームページに掲載することはできません。なお、医療機器の場合、掲載する商品の承認番号等を確認させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

  1. ネット販売の対象として、医療用医薬品(処方薬)はないか

カートでの注文だけでなく、電話・ファックス・メールでの注文に関しても通信販売にあたるため、上記の医薬品を販売することはできません。なお、一般用医薬品に移行する前のスイッチ直後品目や劇薬などの要指導医薬品も、ネット販売は出来ません。

  1. 商品の効果効能・用法容量など、医薬品医療機器等法違反になる表現はないか

医薬品の種類などによって、記載できる効果効能は異なります。医薬品医療機器等法や厚生労働省の通知に抵触するような表現は掲載できません。認可されている効果効能については、商品パンフレット・商品パッケージにて確認させて頂きます。

[整体・カイロ・エステ・鍼灸院・接骨院]

  1. 医療行為にあたるサービス、または医療行為を連想させる表現はないか

上記の店舗において、医師による治療を行うこと、薬を処方すること、意思による治療・診察を連想させる表現を用いることはできません。

  1. 「適応症」などとして、医療機関での受診が必要な症状の記載はないか

がん、アトピー、風邪、花粉症など、通常は医療機関での受診が必要な症状・疾病名は記載できません。なお、鍼灸院や接骨院の場合、あはき法(あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師等に関する法律)・柔道整復師法に定められた「適応症」については記載することが可能です。

[医療機関]

  1. 「医療機関ホームページガイドライン」に抵触する表現はないか

虚偽や誇大広告にあたる内容、早急な受診を過度にあおるような内容・表現は記載できません。

<例> 「当院では絶対安全な手術を提供しています」/「○○の治療では、日本有数の実績を有する病院です」/「芸能プロダクションと提携しています」/医療機関にとって便益を与える体験談の強調/「ただいまキャンペーンを実施中」/「期間限定で○○療法を50% OFFで提供しています」/「こんな症状が出ていれば命にかかわるので、今すぐ受診してください」/「○○の症状のある二人に一人が○○のリスクがあります」など。

なお、自由診療を行っている医療機関の場合、自由診療について記載する際、下記の内容についても記載する必要があります。

1.通常必要とされる治療内容、費用等に関する事項(平均的な費用や治療期間・回数など)

  1. 治療等のリスク、副作用等に関する事項

[動物病院]

インターネット上の診療機関のホームページは原則として獣医師法上の広告とはみなされませんが、インターネット上のバナー広告、あるいは検索サイト上で任意の検索文字からスポンサーとして表示されるものや広告として表示されるものなど「誘因性」、「特定性」、「認知性」がみとめられるものは広告制限の適用をうけることがあります。詳しくは農林水産省発行の「獣医療広告ガイドライン」を参考にしてくだい。


【プライバシーポリシーについて】

株式会社コットンテール(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

第1条 プライバシー情報

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先の他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第2条 個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や、業務のご案内、ご質問に対する回答をするための電子メールや資料送付のために利用いたします。

第3条 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  1. お客さまの同意がある場合
  2. お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  3. 法令に基づき開示することが必要である場合

第4条 ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

第5条 プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、お客さまに通知することなく、変更することができるものとします。

また、当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

株式会社 コットンテール
〒444-0837 愛知県岡崎市柱2丁目6-4 第二橘ビル3階
TEL 0564-79-8800

【ドメイン取得について】
ドメイン(URL※ホームぺージの住所)は、すでに使われている名前の取得はできません。基本的には、「企業名や店舗名(英数字).com」で、当社にて取得いたします。
(例:「サンプルショップ」の場合、「sample-shop.com」「sampleshop.com」など)全て、「.com」のドメインとなります。
取得可能なドメインをお客様に確認していただいた上で、取得・作成となります。


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